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Constat : Transformer, c'est changer

La transition digitale repose sur 3 transformations successives :

- La dématérialisation

- Le désintermédiation

- La démonétisation

Ces transformations déplacent la finalité des organisations d'un paradigme centré sur l'infrastructure (la capacité de faire) à un paradigme centrée sur l'information (la capacité de satisfaire)